HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Scrollen Sie nach unten, um Antwortvideos zu den am häufigsten gestellten Fragen bezüglich der Lieferung Ihres Fahrzeugs zu finden.

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<b>KONTAKT</b>
Frage 1:

Ist der Transport Door-to-Door?

Ja, natürlich! Wir holen das Fahrzeug bei Ihnen ab und liefern es Ihnen auf Wunsch bis vor Ihre Haustür. Alternativ können Sie das Fahrzeug auch selbst am Zielhafen am Terminal unseres Partners abholen.

Frage 2:

Kann ich irgendwelches Material in mein Fahrzeug laden?

Das hängt von der Art der Sendung ab. Erfolgt der Transport per Containerschifffahrt, ist es möglich, sowohl in das Fahrzeug als auch in den Container weitere Waren zu platzieren. Wird der Transport per LKW, Bahn oder Flugzeug verschickt, muss dies im Vorfeld geklärt werden – bitte nehmen Sie also Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Frage 2:

Kann ich irgendwelches Material in mein Fahrzeug laden?

Das hängt von der Art der Sendung ab. Erfolgt der Transport per Containerschifffahrt, ist es möglich, sowohl in das Fahrzeug als auch in den Container weitere Waren zu platzieren. Wird der Transport per LKW, Bahn oder Flugzeug verschickt, muss dies im Vorfeld geklärt werden – bitte nehmen Sie also Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Frage 3:

Ist der Transport / die Ware versichert?

Grundsätzlich sind alle Transporte voll versichert, dies muss jedoch von Ihnen beantragt werden.

Frage 4:

Was ist, wenn ein Schaden während des Transports auftritt?

Im Falle eines Schadens besteht die Möglichkeit, diese intern zu beheben. Alternativ könnten wir einen lokalen Partner vermitteln.

Frage 4:

Was ist, wenn ein Schaden während des Transports auftritt?

Im Falle eines Schadens besteht die Möglichkeit, diese intern zu beheben. Alternativ könnten wir einen lokalen Partner vermitteln.

Frage 5:

Was ist eine Bill of Lading (BOL)?

Ein BOL ist ein Frachtbrief, der bei der Verschiffung auf dem Seeweg zum Zweck der späteren Übernahme der Ware ausgestellt wird. In der Regel muss sich der Kunde darüber jedoch überhaupt keine Gedanken machen.

Frage 6:

Sind meine Lieferdaten garantiert?

Ja! Allerdings sollten Sie immer 3 bis 4 Tage extra einplanen. Wenn die Ware per Seefracht verschickt wird, ist sie in der Regel pünktlich. Die einzigen Gründe für eine Verzögerung können Probleme mit dem Zoll oder höhere Gewalt durch Gewitter auf See sein. Darüber müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen.

Frage 6:

Sind meine Lieferdaten garantiert?

Ja! Allerdings sollten Sie immer 3 bis 4 Tage extra einplanen. Wenn die Ware per Seefracht verschickt wird, ist sie in der Regel pünktlich. Die einzigen Gründe für eine Verzögerung können Probleme mit dem Zoll oder höhere Gewalt durch Gewitter auf See sein. Darüber müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen.

Sind Sie bereit, Ihr Fahrzeug zu verschiffen?

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Frage 8:

Wann ist ein geschlossener oder offener Transport sinnvoll?

Für Fahrzeuge ab 75.000 EUR wird immer ein geschlossener Transport empfohlen, da mögliche äußere Einflüsse wie Steinschlag, Regen, Hagel, Schnee beim Transport vermieden werden.

Frage 7:

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Nein, die Zahlung ist erst nach Abschluss der Dienstleistung fällig.

Frage 8:

Wann ist ein geschlossener oder offener Transport sinnvoll?

Für Fahrzeuge ab 75.000 EUR wird immer ein geschlossener Transport empfohlen, da mögliche äußere Einflüsse wie Steinschlag, Regen, Hagel, Schnee beim Transport vermieden werden.

Frage 10:

Muss ich das Fahrzeug vor Abholung vorbereiten?

Das Fahrzeug sollte fahrbereit sein. Der Kraftstoffstand sollte die Reserve nicht überschreiten, sonst muss das Fahrzeug als Gefahrgut deklariert werden. Wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist, setzen Sie sich bitte im Voraus mit uns in Verbindung.

Frage 9:

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Sie können Ihre Sendung einfach per Telefon, LiveChat oder WhatsApp anfordern und verfolgen.

Frage 10:

Muss ich das Fahrzeug vor Abholung vorbereiten?

Das Fahrzeug sollte fahrbereit sein. Der Kraftstoffstand sollte die Reserve nicht überschreiten, sonst muss das Fahrzeug als Gefahrgut deklariert werden. Wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist, setzen Sie sich bitte im Voraus mit uns in Verbindung.

Frage 12:

Was passiert, wenn das Fahrzeug im Zielhafen eintrifft?

Mit einem globalen Netzwerk ausgewählter und vertrauenswürdiger Partner garantieren wir einen reibungslosen Ablauf der Importabfertigung, so dass Sie sich um nichts kümmern müssen.

Frage 11:

Was kann noch alles verschickt werden?

Es ist möglich, jede Art von Waren zu transportieren. In der Vergangenheit haben wir einzelne Kartons, Paletten, einen Zug oder sogar einen Hubschrauber transportiert – nichts ist also unmöglich.

Frage 12:

Was passiert, wenn das Fahrzeug im Zielhafen eintrifft?

Mit einem globalen Netzwerk ausgewählter und vertrauenswürdiger Partner garantieren wir einen reibungslosen Ablauf der Importabfertigung, so dass Sie sich um nichts kümmern müssen.

Frage 13:

Wie gestalten sich die Preise?

Die Preise setzen sich im Wesentlichen aus folgenden Elementen zusammen:
a) der Ware b) dem Lieferort c) der Transportart.
Weitere Einflussfaktoren können sein: Dieselzuschläge, Währungsschwankungen, Gewicht oder Größe!
Für ein genaues Angebot können Sie uns jederzeit einfach per Telefon, LiveChat oder WhatsApp kontaktieren.

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